Cookies und Browserdaten

Angaben zu Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die dein Browser beim Besuch einer Website speichern kann. Wie lange sie bleiben und was sie zulassen, bestimmst du über deinen Browser.

Du kannst die Cookie-Einstellungen direkt in deinem eigenen Browser ansehen und ändern. Welche Auswahlmöglichkeiten dort erscheinen, hängt von dem Browser ab, den du verwendest. Die Verwaltung erfolgt deshalb in dessen Einstellungen. Dort entscheidest du selbst, welche Browserdaten zugelassen, entfernt oder eingeschränkt werden.

Kontodaten und sichere Nutzung

Unabhängig von deinen Browser-Einstellungen brauchst du deine Kontokennung und dein Passwort, wenn du spielen oder dein Spielerkonto verwalten möchtest. Bewahre beide Angaben geschützt auf. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn du diese Zugangsdaten mit anderen Nutzern teilst. Dein Kennwort kannst du im Spielerbereich so oft ändern, wie du möchtest. Eine regelmäßige Änderung wird empfohlen.

Nach deiner vollständigen Registrierung erzeugen wir eine eindeutige Kontokennung und senden sie an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kann die dafür vorgesehene Funktion eine Nachricht an diese registrierte Adresse auslösen. Für deinen Zugang zählen also deine Kontodaten, nicht die Einstellungen deines Browsers.

Unsere Zahlungsseiten verwenden Sicherheits- und Verschlüsselungsverfahren nach Industriestandard. Finanzielle Transaktionen auf diesen Seiten werden über dieses geschützte Verfahren abgewickelt, um Kreditkarten- und zugehörige Informationen gegen externen Betrug und Diebstahl abzusichern.

Verarbeitung bei der Verifizierung

Bei einer Identitäts- oder Auszahlungsprüfung können wir persönliche Angaben und Dokumente benötigen. Diese Informationen dienen der Bestätigung deines Kontos, der Sicherheit, der Betrugsprävention und der Zahlungsabwicklung. Wir verkaufen die eingereichten Nachweise nicht und verwenden sie nicht für fremde Zwecke. Die erhaltenen Informationen teilen wir nicht mit anderen Firmen oder Dritten.

Dokumente für die Verifizierung reichst du über die E-Mail-Adresse ein, die zu deinem Spielerkonto gehört. Die Unterlagen müssen gut lesbar, vollständig und gültig sein. Nach einer Freigabe gelten sie im Normalfall ein Jahr. Eine frühere Aktualisierung bleibt möglich, wenn geänderte Kontodaten, Sicherheitsfragen oder Anforderungen der Zahlungsbearbeitung eine neue Prüfung nötig machen.

Änderungen deiner Browser-Einstellungen verändern diese Regeln für Kontoprüfung und Zahlungsabwicklung nicht. Wenn du Unterstützung zu deinem Konto brauchst, erreichst du uns im Live-Chat oder per E-Mail. Konkrete Fragen zu Abrechnungen gehören an unseren Helpdesk.